3月20日下午，接待服务中心开展了针对前台及客房女员工形象设计技能的培训，以帮助中心女员工更好地了解职业形象设计的知识和技能，向顾客展现良好的职业风貌。中心专门邀请专业的形象顾问带领其团队为员工们进行讲授。

培训中，老师们悉心讲解了现阶段我国高端酒店行业所遵循的职业形象理论以及礼仪技巧。为了达到预期的培训效果，老师还现场为一名前台女员工进行“造型设计”，并现场展示效果。经过两个多小时的讲解，参加培训的员工们普遍表示受益匪浅，大家充分认识到良好的形象在服务中的重要性，这对提升接待服务中心整体形象与服务质量具有积极的意义。